Очень удобный способ получения дебетовой карты

15.12.2022 18:32
1103
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 

Хочу поблагодарить Банк Хоум кредит за скорость выполнения запросов.

У меня была открыта карта МИР. Мне понадобился пластик, так как во многих местах оплата картой МИР имеет преимущества. Я в воскресенье (11.12.22) вечером через мобильное приложение заказала платик в офис банка, который в шаговой доступности от меня.

14.12.22 мне уже прислал банк, что карта готова и могу забрать в удобное для меня время.

Сегодня в течение дня я пошла в отделение. Меня обслужил молодой человек -Гарик-сотрудник офиса банка. Он очень оперативно и вежливо буквально за 2мин выдал карту, рассказал о преимуществах, о программе кешбека. Мне очень понравилось, что он проявил заботу и проверил отключена ли услуга смс-пакет, так как заранее он спрашивал я ответила, что услугой не пользуюсь. Спасибо банку за скорость и за вежливое и компетентное обслуживание. Мне приятно заходить в это отделение, где мои вопросы решаются на высшем уровне.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-04T16:45:32+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «14.12.22 мне уже прислал банк, что карта готова и могу забрать в удобное для меня время.» — пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот полученного от банка сообщения (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 17.01.2023 Благодарим за предоставленную информацию.
user-900011699815
2023-01-10T18:04:12+03:00
Добрый день. Обязательно пришлю завтра. Спасибо. Были праздники почту не проверяла.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-22T16:47:22+03:00
Добрый день! Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Большая просьба для зачтения отзыва, расскажите подробно, о каком либо опыте "общения" с банком, возможно оформление карты или поиск вашего платежа. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум!

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024