Не рекомендую, берегите своё время

15.12.2022 18:43
1205
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Обратился в офис банка для оформления дебитовой карты и брокерского счета, т.к. не по моей воле брокер ВТБ перевел активы в РСХБ УИ. Операционист вместе с рук. отделения сказали, что не могут мне помочь, т. к. в паспорте стоит штамп о выдаче ещё одного паспорта!!!)) Когда я объяснил, что это штамп ставится при выдаче загранпаспорта и показал его скан, появилась новая причина отказа в открытии счетов - типа их система не принимает номер моего российского паспорта! На просьбу дать мне письменное обоснование отказа сотрудники предложили мне самому заполнить заявление и описать их проблему! Заявление конечно оставил. При этом потерял 45 минут времени жизни и ушёл из банка в полном недоразумении от произошедшего. Мой совет: любителям головоломок или розыгрышей в стиле "вас снимает скрытая камера" такое обслуживание может и понравится, а людям, ценящим эффективность и собственное время - держитесь подальше от РСХБ!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-12-21T15:47:25+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. С Вами установлен телефонный контакт. Достигнута договоренность о визите в центральный офис г.Екатеринбурга. Ситуация урегулирована. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву о решении вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Alex2030
2023-01-20T10:33:08+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка