Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность сотруднице горячей линии Совкомбанка, которая очень быстро помогла в решении моего вопроса. Я приобрела обувь в одном торговом Центре г Новосибирска, по карте Халва. Прежде чем купить товар, я спросила продавца : " Являетесь ли вы партнёрами карты Халва?", т. к. знала если приобрести товар не у партнёров, то нужно будет платить комиссию. Продавец уверила, что являются и для достоверности пригласила сотрудницу Совкомбанка. Она тоже подтвердила её слова. И после этого я спокойно совершила покупку. Через месяц, когда я внесла первый платёж, какого было моё изумление, что с меня взяли комиссию, хотя меня уверяли в обратном. Я решила позвонить на горячую линию Совкомбанка и разрешить этот вопрос, не ожидая положительного результата. Очень вежливая сотрудница Совкомбанка попросила подождать, что она проверит всю информацию. Через некоторое время она подтвердила, что магазин где я преобрела товар, действительно является партнёром Совкомбанка и что проишла ошибка или сбой в системе, иногда такое бывает. Мне тут-же вернули деньги на карту и отменили всю комиссию. Спасибо Совкомбанку, что у вас работают такие внимательные и грамотные сотрудники! Огромное вам спасибо за понимание и реальную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...