Квалифицированные сотрудники колл-центра

15.12.2022 22:08
1892
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

На днях обращалась по горячей линии в Уральский банк. Хотела открыть дебетовую карту «My life», но не совсем поняла можно ли ее заказалть на дом или только в офис.

Начну сначала: ждала я на линии не больше 2-3 минут, сам разговор прошел максимально плодотворно, приятно иметь дело с квалифицированными сотрудниками, отвечают сразу, четко, подробно и исчерпывающе, владея всей информацией. Мне рассказали о возможной доставке (так как я нахожусь в Москве, то мне была доступна доставка карты) , плюс проинформировали о кешбэке, дополнительных скидках от партнеров, о бесплатном обслуживании. Кстати, карту курьер привез, все активировали, даже не пришлось обращаться в отделение банка и стоять в очередях после работы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-06T08:20:48+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 21.01.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
user-468712312041
2023-01-13T18:24:57+03:00
Вам спасибо, отправила вам на почту.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-12-16T11:40:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо за оценку. Наши сотрудники всегда готовы прийти на помощь и рассказать подробности по условиям оформления :) С теплом и заботой, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка