Не доверяйте Росбанку, обманут

16.12.2022 11:06
19559
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Оформил дебетовую карту через ссылку, по которой банк обещал вознаграждение за оформление карты в размере 1500 рублей, после получения карты я на всякий случай уточнил , в чате, будет ли выплачено вознаграждение, в итоге сначала написали что не знают, потом все таки соединили с другим специалистом, он сказал, не выплатим, т.к вас оформили не по ссылке. Сотрудники видать в базе на другой канал привлечения оформили Ещё говорят, что обслуживание бесплатное, оказывается оно бесплатное только при выполнении определенных условий, по расходу поддержанию остатка, а так 99 руб в месяц. С этим банком надо быть осторожнее, об

манут, сам я туда больше манут, сам я туда больше ни ногой, и всем знакомым советую обходить за километр 

Росбанк
Росбанк
2022-12-27T12:38:32+03:00
Добрый день! Позвольте принести извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, при обращении в чат банка по данному вопросу информация не обновилась поэтому вам была предоставлена некорректная информация. Сообщаем, что вы являетесь участником акции и при выполнении условий будут начислены бонусы. Обращаем внимание, что в соответствии с 5.1. Правил клиент вправе принять участие только в одной из акций, проводимых Банком, по своему выбору: «Возвращаем 1500 рублей за покупки по дебетовой карте #МожноВСЁ» либо «Возвращаем 3500 рублей за покупки по кредитной карте Мир #120наВСЕ ПЛЮС». Дополнительно отметим, что в рамках ПБУ «Простой» комиссия за обслуживание не взимается банком. В рамках других ПБУ действительно имеются условия, при выполнении которых обслуживание будет совершенно бесплатным. Надеемся, что наши комментарии помогут разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
DELETED
Я карту Росбанка закрыл, мне с Росбанка никто не позвонил, не предложили вариант решения

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024