Бонусная программа Спасибо и Политика сбербанка

Добрый день, всем кто читает этот отзыв. Не советую вам пользоваться сбербанком и его услугами, пойдите в ВТБ. Альфа и т.д., намного лучше банки. Это отвратительный банк, нет прозрачных условий и эти условия меняются каждый раз, что вы не заметите как они поменялись и вы станете должны. А ориентир на клиентов, это тоже обман. Для примера их бонусная программа спасибо. Я получил уровень Огромное Спасибо, где указано можно выбрать 2 дополнительных категории, 10.12.22 и зашел выбрать категории, выбрал 2 категории Транспорт и Здоровье, нажал подключить у меня вышла ошибка и не чего не подлючилось, я подумал подключу в другой день. а когда на другой день подключить, у меня стоит уже категория Здоровья, программа сама выбрала какую мне подключить. Выесняя почему так получилось, оказываеться 1 категория бесплатна, а 2-ая платная. А написано это в правилах программы. А на основной мы показали, что любую можно выбрать. Ввели в заблуждения, так еще и за меня программу выбрали, а поменять не льзя. А когда входить в раздел за бонуся, там нет категории Транспорт, опять обман со стороны банка и бонусной программы. Как я должен эту программу подключить? А ни как, постоянно читай условия пользования программой, меняються без оповещения, а они меняються часто, поддержка помочь не может, в данном случаи. Я давно пользуюсь этой программой и это не первый случай, когда сначала были одни условия, потом другие стали, я даже скрины сделал, чтоб если нужно будет предоставить как доказательство. Поэтому, я постепенно перехожу на карты других банков. И планирую от Сбербанка постепенно уходить. Поздравляю сбербанк, ты почти лишился еще одного клиента, при этом буду другим советовать Уходить от тебя. 

А если оставлять обращения, как говорят сотрудники, то это бесмыслено, т.к. те кто расматривают эти обращения, стандартно отписываються, что вы сами виноваты.

Клиенто-орентирование нет в банке, то что они говорят все для клиента, это обман. В офисе так же, сотрудников заставляют втюховать продукты банка, как комплексный покет или что то в таком роде. А заставляет руководство, которое сидит выше, т.к. чем больше они оформять не нужных клиентам программ, тем больше они получат премию и там не в тысячах, а в десети тысячах, а может и в сотнях. А если какая то у вас беда случиться или проблема, где вы по ошибке сделали, что то не так, то Сбербанк отмахнеться от вас и не будет разбираться, скажет вы виноваты, обращайтесь в милицию и т.д.

Жалобу писать или что то в этом роде нет большого смысла, так же сотрудник отпишеться и все, а проблема по факту останется. В редких случаях, есть сотрудники которые помогают и вкладывают душу в работу, остальные этого не делают, потому что вышестоящее руководство поставила такие рамки, что нет возможности это делать. Все для себя любимых.

Мне сбербанк напоминает рыбу, которая гниет с головы.

Поэтому, давайте меньше пользоваться его услугами, чтоб дошло уже до них что они пользуются нашеми деньгами.

Кредиты, вклады, ипотеки и т.д. можно взять в другом банке и на лучших условиях чем у сбербанка, поверьте. Взял ипотеку 0.1% и не в Сбербанке, а в комерческом банке поэтому этот банк уже изживает себя.