Сплошной негатив

16.12.2022 18:06
16778
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк ужасный, должны были сегодня утром отдать перевыпущенную карту, приехала после обеда, карты нет, предложили кредитную, отказалась, сказали, приезжайте завтра, выпустим точно. Так еще 500 р. оказывается должна им заплатить. Об этом не было сказано ни слова, когда просила перевыпустить. Другие банки за перевыпуск денег не берут. Поначалу никак не могла перечислить деньги со своего счета банка СПб на свой же счет в другом банке, банк СПб деньги блокировал. Слава богу, эту проблему решили. Но сколь ко еще сюрпризов ждать от этого банка? Никогда бы не открыла там счет, но мне пришлось.

БСПБ
БСПБ
2022-12-22T14:04:42+03:00
Уважаемая User-40827857031! К сожалению, действительно, со стороны сотрудника Контактного центра были ошибочные действия. Мы передали информацию о ситуацию руководству Контактного центра и провели дополнительное обучение. Со стороны сотрудников офиса ошибки нет, кредитная карта была предложена исключительно из-за того, что она бесплатна в обслуживании. По нашей информации, карта была выдана 21.12.2022. Мы искренне сожалеем, что доставили Вам неудобства! Чтобы исправить впечатления мы хотели бы сделать для Вас небольшой подарок, направили его в ДО Красносельский. Сотрудники свяжутся с Вами, когда подарок будет в офисе. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,73
средняя оценка
37.78%
решено проблем
1 604
отзывов
1 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка