Хороший банк, но есть недочеты
Являюсь клиентом банка около 5 лет. Нравится карта рассрочки, очень удобно, постоянно ей пользуюсь. Неплохой кешбэк по дебетовой карте Польза, но хотелось бы побольше =) Не очень нравится мобильное приложение, довольно часто как не зайду - ведутся технические работы (очень любят по вечерам и в выходные дни), в сравнении с другим банком это напрягает. Также когда супруг пытается с моей карты перевести деньги на свою (он также клиент Хоум Кредит Банка) через мобильное приложение при выборе с какой из сохраненных карт списать денежные средства появляется ошибка "Платеж не проведен, неверное значение CVV2", приходится удалять карту и заново вводить ее данные, что на регулярной основе раздражает и длится не первый год (а с учетом того, что у них то и дело ведутся технические работы это странно), обращение в техподдержку результата не дало. В целом банком довольна, но хотелось бы наладить мобильное приложение.
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...