Обратился утром 16.12 в ДО «На Семеновской» для снятия наличных со счета, операционист Лада заявила, что кассира нет и придется его ждать и неизвестно сколько. На мое удивление в хамской манере заявила, что она работает, а что потом мне неизвестно сколько ждать кассира ее не интересует.
Найти замену отсутствующему кассиру отказалась.
Попросил пригласить руководителя, пришла Алена П-ва, пообещала, что смогу получить деньги через 5 минут.
По прошествии 5 минутс уже с момента оформления расходника касса так и не открылась.
Пришла кассир, но сотрудники занялись пересчетом кассы, мои просьбы ускорить обслуживание операционист снова проигнорировала.
В кассу удалось попасть в 9-36, при том, что отделение работает с 9-00.
Т е банк не соблюдает заявленный режим работы, операционист игнорирует клиентов с абсолютным безразличием, руководитель Алена П-ва врет клиентам, принести извинения даже не считает нужным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ
Отзыв об обслуживании Дом.РФ
Обращалась в Банк Дом.РФ, обслуживаюсь у персонального Менеджера Марины. В этот раз обратилась к ней для оформления накопительного счета. Она рассказала как начисляются проценты...
Открытие вклада по доверенности
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Дом РФ Алсу за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.Обратился в офис 11 сентября в отделение в г. Казани на...
Курьерская доставка
Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила...
Вклад в Банке Дом.РФ
Добрый день. Сегодня в Дом.РФ Банке по адресу улица Доватора 29 переоформляла вклад. С этим мне помогла Ольга. Она всегда вежливо и внимательно решает мои вопросы. Она пригласила...
Мобильное приложение
Зашёл в отделение 9 сентября ближе трем часам на Тимур Фрунзе, 11, к. 2 - нужно было разобраться с приложением и узнать срок окончания вклада. Сотрудник всё быстро настроил в...
Обслуживание в Дом.РФ на Доватора 29
Обращался впервые сегодня в банк Дом.РФ на Доватора 29 для открытия вклада. Меня на входе сразу встретила дружелюбная сотрудница Анастасия. Она уточнила мой вопрос, помогла взять...
Быстро и оперативно!
Сегодня утром 08.09 была в офисе банка на Цюрупы д.30, в городе всего один офис, но посещать его удовольствие: красивое здание, чистое аккуратное помещение, пришла под открытие...