Обманывают со сроками изготовления карты!

17.12.2022 00:00
1244
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

К сожалению из за обстоятельств Мне срочно понадобилось уехать и в интернете единственный банк, где срок изготовления карты union pay указывается 5 дней был почта банк. В итоге карту закзала 9 декабря, при условии что до следующей пятницы приедет, и конечно ее НЕТ! Ни кто не может ответить, только говорят что срок до 13 дней изготовление (как оказалось) на сайте стоит 5 рабочих дней. И в итоге боюсь что не успею получить к 19 декабря. Читая отзывы поняла что я не одна такая! Город Москва!

Почта Банк
Почта Банк
2022-12-21T14:47:52+03:00
Уважаемая User-764012324993! Искренне сожалеем, что произошла данная ситуация. В настоящее время срок изготовления именных карт в данном регионе составляет от 6 до 8 рабочих дней. Карта была заказана Вами 09.12.2022 г. и готова к выдаче 19.12.2022 г. Видим, что карта была успешно выдана Вам. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. В качестве благодарности за выбор нашего Банка в ближайшее время на Ваш счет поступит небольшой бонус. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее успешное сотрудничество. В случае, если Вы считаете данный вопрос урегулированным, будем Вам очень признательны, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. Очень ждем обратной связи. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-764012324993
2022-12-23T16:13:54+03:00
Добрый день! Да, карту получила, за что большое спасибо сотрудникам отделения, которые сразу выдали карту, как приехал курьер.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025