Позитивный и ненапрягающий банк

Взаимодействую с данным банком более 3х лет, периодически пользуюсь его услугами в личном кабинете, нареканий нет. Скорость обработки операций, приличная бонусная программа, лимиты переводов и снятия наличных, доступность и количество банкоматов (г.Москва) устраивают, межбанк бесплатный (!), в банке на настоящий момент есть выгодные при 7,5 ключевой ставке вклады.

Минусы. Периодически притормаживает работа приложения, поэтому, как основной и единственный банк, его использовать опрометчиво. Особенно, если перевести деньги нужно срочно.

Плюсы. Банк не злоупотребляет №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов…», что является преимуществом использования счета в данном банке при получении оплаты по договорам подряда от юр.лиц (я оказываю консультационные услуги в области охраны окружающей среды): у меня была открыта зарплатная карта в другом банке (назову его «банк Г»), также были заключены договора подряда, каково же было мое удивление, когда зарплатный «банк Г» удержал комиссию с выплат по договорам подряда, пользуясь №115-ФЗ, никакие доводы не подействовали, пришлось бежать оттуда и оперативно искать замену. В Хоум Кредит Банке таких проблем нет, никогда подобных комиссий не было.

05.12.22г. уточняла информацию в ДО офисе Хоум Кредит Банке (м.Войковская) по условиям накопительного счета с повышенной ставкой 11% годовых, что входит в траты для начисления такого %, кто может открыть такой счет, сотрудница отнеслась дружелюбно, корректно, разъяснила тонкости, не навязывала других продуктов, отвечала по существу, квалификацией я осталась довольна. Также хочется отметить, что «беспокоят» с предложениями не часто, где-то 1-2 раза в год, что не может не радовать.

Еще у меня была ситуация в октябре (ДО м. Войковская), связанная с банкоматом в позднее время (формально офис банка был закрыт, но некоторые сотрудники оставались внутри), в общем я наудачу постучалась, ко мне вышли и помогли решить задачу, так бывает не везде, так что все очень по-человечески.

По совокупности обращений я вполне могу рекомендовать этот банк для решения текущих задач, кроме того, банк часто устраивает акции, как для новых, так и для старых клиентов (как раз НК с 11% годовых можно открыть и старым клиентам).