Карта Польза

17.12.2022 08:05
1097
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброе утро. Знакома с банком Хоум Кредит уже несколько лет. Пользуюсь картой Свобода. Условия вполне устраивают. Задолженность погашаю переводами с карты стороннего банка. С недавнего времени сторонний банк стал брать комиссию за такие переводы. (А в месяц их бывает несколько). Естественно не хотелось тратить на это свои деньги. Обратилась в чат в мобильном приложении с вопросом: как можно погашать задолженности, и не платить проценты сторонним банкам. Мне подсказали выход: завести зарплатную/дебетовую карту Польза и уже с неё переводить деньги. Ознакомившись с условиями использования данной карты я согласилась. Оператор позвонила через некоторое время на мобильный и мы буквально в несколько минут оформили карту онлайн. На следующий день я уже пользовалась новой картой. Все решилось быстро, и главное без езды в банк и без каких либо затрат с моей стороны. Приятный момент, - на карте были приветственные баллы и сама карта автоматически подключена к программе лояльности. Спасибо за оперативность и удачное решение проблемы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-09T07:38:26+03:00
Спасибо за отзыв! Вы указали канал взаимодействия с банком - онлайн-чат. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 17.01.2023 07:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 07.02.2023 Благодарим за предоставленную информацию.
Darja.I
2023-01-17T14:43:51+03:00
Добрый день. Ответ отправлен на адрес, указанный в обращении 14.01.2023г. Прошу пересмотреть.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-23T11:11:01+03:00
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем Банке. Уже далеко не первый год мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам, делая их максимально простыми, понятными и выгодными для Клиентов. Надеемся, что и дальше наши продукты будут приносить Вам только положительные эмоции. Будем и дальше оправдывать Ваше доверие к банку. Всегда на связи, ваш теплый Хоум!

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024