СБЕР, вы издеваетесь?

Обратился в сервис домклик по поводу ипотеки, хорошо отношусь к Сберу, так как ранее работал в Сбербанке, я и мои родители являются клиентами Сбербанка Премьер, думал проблем не будет. И впринципе в начале все так и было. Подал заявку 30.11, и довольно таки быстро всю необходимую сумму. Начался сбор документов, отмечу что все таки довольно таки удобно, сервису ДомКлик за это большой респект! Знали что под нашу программу нужен будет поручитель, поэтому заранее подготовили все документы, загрузили и стали ждать решения. Отказали... сказали что большая закредитованность поручителя, хотя дохода там еще хватало, да и нужен он всего лишь на год, пока дом не построится и не будет заложен в залог. Надо искать нового. Для меня конечно просить когото быть поручителем - немного унизительно, но осуществить мечту хочется, да и друзья хорошие, один согласился быть поручителем. Без семьи, без кредитов, без обязательств, да платеж по Ипотеке составляет 75% от дохода поручителя, но не ему же платить, да и опять же, нужен всего на год.  Загрузили документы поручителя в среду, спросили нужен ли телефон, сказали что у них есть(тут мы удивились, но да ладно). Звоним на следующий день узнать решение, нам говорят что отказали изза загруженности поручителя, оказывается они заного загрузили первого поручителя и не заметили что уже загрузили документы второго человека. В итоге отправили на рассмотрение только к вечеру пятницу, то есть два дня в пустую.  Банку мало унижений, звоню узнать по поводу поручителя, но мне говорят что только СЕЙЧАС заметили(а уже прошло почти 2 недели), что в моей анкете стоит что я являюсь зарплатным клиентом(хотя я вроде не ставил галочку) Сбербанка, и от меня нужны документы 2НДФЛ и трудовая, я этому очень удивился, но что делать загрузил, в итоге по мне все хорошо, по поручителю ответили что после меня его сразу рассмотрят. Рассмотрели, отказ, недостаточная платежеспособность. Нужно еще поунижаться. < Нашли еще одного поручителя, отказ, плохая кредитная история, не он же кредит берет... Благо у нас немало хороших друзей, согласился еще один друг быть поручителем, и вместе со вторым поручителем отправили на рассмотрение, полтора дня рассматривали, звоню сегодня. Говорят что по мне отказ, теперь у меня недостаточная платежеспособность...< СБЕР, вы издеваетесь? Что изменилось, кредиты я не брал, с работы не увольнялся, даже наоборот, оклад вырос, что отображено в последнем месяце 2НДФЛ, а я указывал старые значения. Для чего вы после первого одобрения сразу говорите делайте оценку за 10.000 рублей? Для чего вы говорите, ищите поручителей и унижайтесь? Чтобы потом отказать? Просто если бы вы сразу отказали мне, вопросов не было. Но для чего было 20 дней издеваться надо мной, тратить деньги на оценку, я не понимаю... Может вы ответите?