Это ужас

17.12.2022 18:47
1681
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим горьким опытом(( какой то ужас, ипотеку погасила 09.12, 10.12 позвонила и оставила заявку на отправку залоговой из г. Ноябрьск (там у них архив) в г. Новый Уренгой. Сначала сказали до 10 дней, долго ну ладно, предупредила риэлтора и покупателей моей квартиры, в итоге все переиграли, теперь моя заявка будет выполнена в течение 14!! рабочих дней((( в итоге продать до НГ не успеваю(( встречный объект висит((( несут видимо эти несчастные 500 км пешком мою закладную. Всё для людей называется((( получу закладную, все карты их перережу, чтоб больше на глаза не попадались
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-10T17:58:51+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-12-19T08:32:12+03:00
Добрый день. Спасибо, что откровенно рассказали о намерениях покинуть нас. Понимаем, как эта ситуация выглядит со стороны, простите. Сделали выводы и провели внутреннюю работу. По регламенту срок доставки закладных составляет до 14 рабочих дней, вне зависимости на каком расстоянии офисы. Отправка корреспонденции в офисе производится раз в неделю. 15.12 коллеги закладную направили. Как только она поступит в офис г. Новый Уренгой, коллеги с вами свяжутся. Мы направили вам смс с промокодом от нашего партнера ЛитРес, чтобы немного сгладить впечатления. Понимаем, что доверие потерять легко, но со своей стороны сделаем все, чтобы вернуть его как можно скорее. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023