Благодарность сотруднику

18.12.2022 18:44
2264
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В конце ноября 2022г я внёсла д/с на карту офисе в Альметьевске. Но прийдя домой, обнаружила, что зачисление денег на счёт не произошло. Позвонив в контакт центр, сотрудник Дарья, также не обнаружила денег на всех моих счетах. Сумма была не маленькая, 250000 рублей. Дозвониться до офиса сотрудник не смог, а мне было невыносимо от того что деньги пропали. Сотрудник меня успокоил, что решит проблему и перезвонил через 2 часа. И действительно вопрос был решён, в офисе на кассе работал новый сотрудник и внёс деньги на неверный счёт. Хочу выразить благодарность сотруднику Дарье, что разобралась в данной ситуации! Клиент банка С-ва П.С.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-10T11:24:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2022-12-19T09:26:40+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Наш сервис мы улучшаем с каждым днем и всегда рады обратной связи. Мы уделяем особое внимание качеству поддержки, и очень довольны, что вы оценили это! Вашу благодарность обязательно передадим Дарье. Ваш ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
28.26%
решено проблем
2 160
отзыва
2 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Смена пин-кода и дбо

Оценка 5

27 августа 2026 года приехала в офис банка в городе Бавлы. Забыла пин код на карте и не могла войти в приложение банковское,нужно было сделать обновления. Офис чистый,светлый... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Обращался сегодня 27.08.2026.В очереди ждал не долго.Вызвали через минуту.Талон взял в 12:48.Время обслуживания заняло 20-25 минут.Оформлял дебетовую карта и установил приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.26 обратились в офис по адресу ул. Челюскинцев 13 в офис Новосибирск 54. Обслуживались у сотрудницы банка К-ой Юлии. Очереди не было, вызвали сразу. Так как взяли автокредит... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Зенит в городе Мытищи, на улице Мира, 26.08.2026г. в 16.10. Я пришла для оформления дебетовой карты. Взяла талон, очереди не было, поэтому меня сразу... Читать полностью

26.08.2026

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Сегодня 26.08.2026 приходил в зенит банк в городе Сочи по адресу НавагинскАя 14 в 11.00. Обслуживался у К-вой Александры М.,очереди не было,я сделал дебетовую карту и платежный... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка