Закрыли карту удаленно

18.12.2022 20:58
2026
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
У меня есть дебетовая карта, которой я не пользуюсь. За неё списывается комиссия, но, когда я хотел её закрыть, выяснил ,что это можно сделать только в офисе! Я нахожусь не в России и у меня нет возможности прийти в офис. Было бы очень удобно, если бы это можно было сделать в приложении, но к сожалению, такого функционала я не нашёл

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-10T23:54:13+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Почта Банк
Почта Банк
2022-12-19T13:18:53+03:00
Уважаемый User-108912341543! В ходе проведенного расследования установлено, что в нашем Банке у Вас имеется действующий договор "Вездедоход", к которому выпущена карта платежной системы Union Pay International *2710. Действительно, через личный кабинет "Почта Банк онлайн" возможно заблокировать только сам пластик, для закрытия договора карты UPI *2710 необходимо письменное заявление в отделении Банка. В сложившейся ситуации мы готовы провести корректирующие мероприятия для дистанционного закрытия. При этом следует заметить, что на данный момент закрытие договора "Вездедоход" невозможно, так как остаток собственных средств на 19.12.2021 г. равен *36,70 руб. К сожалению, дозвониться до Вас не удалось. Рекомендуем Вам воспользоваться данным остатком через личный кабинет "Почта Банк онлайн" (например оплата мобильной связи), далее заблокировать карту, после чего написать нам в комментариях к Вашему отзыву для дистанционного закрытия Вашего договора "Вездедоход". Надеемся на понимание. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025