Банку наплевать на своих клиентов и не хотят решать проблему
Добрый день. Решила взять кредит через мобильное приложение Сбербанк,одобрили 580000,при последнем этапе оформления,выборе счета для зачисление денег ,банк написал что заблокировано до звонка с 900,для выяснение не мошенник ли я.Ок.Поступил звонок 20 мин меня допрашивали,куда,что, и т.д. В конце разговора молодой человек сообщил что Сбербанк онлайн заблокирован до посещения отделения и моя карта заблокирована,до перевыпуска.Спасибо дорогой сотрудник банка!!!Он все таки решил видимо что я мошенник,лучше бы проверяли бабушек которых разводят и те миллионы снимают!!!Далее обратилась в отделение,восстановили приложение,карта в течении пяти дней была готова.Стала дальше пробовать перевести деньги себе на счет,пишет что в кредите отказано,хотя представители банка говорят что заявка на кредит есть и в этапе оформления.Сказали будут разбираться.Это разбирательство длиться уже месяц.
Уведомление от банка
Для рассмотрения вашего обращения №221124-0836-957000 от 24.11.2022 требуется дополнительное время. Ответ будет направлен до 03.01.2023 включительно.
Скажите уважаемый банк,за что такое наплевательское отношение к клиентам?Если бы я знала что банк создаст столько проблем не стала бы подавать заявку в Ваш банк.И уверена что даже после 03.01.2023 мое обращение не будет решено.Так как это уже третье продление времени.Согласитесь если человек оформляет кредит,значит есть в этом срочный вопрос
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...