При покупке новогодних подарков на сумму 50к+ я воспользовался картой от Совкомбанка "Халва" с подпиской Халва Десятка, по условиям карты, банк начисляет 10% от 50000 рублей при наличии специальной подписки Халва Десятка за покупки у партнеров за собственные средства . Изначально, приложение говорит что по данному МСС коду кешбек не начисляется, что меня и сподвигло написать в техподдержку.
В техподдержке мне сказали что к сожалению за эту покупку мне не вернут кешбек и что магазин не относится к МСС коду.
Уже, разочаровавшись, я решил для себя что больше не буду совершать какие-либо покупки с этой карты, и, немного подумав, я связался с представителем И-ой Натальей, которая помогла создать мне обращение и решить проблему.
Я искренне благодарен этому сотруднику за помощь в решении данной ошибки, и формированию положительного и лояльного впечатления о имидже банка, а так же самому банку, за такие хорошие условия начисления кешбека!
Совкомбанк - это один из лучших банков с крутыми условиями начисления кешбека, а его сотрудники - клиентоориентированные профессионалы своего дела. С наступающим новым годом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...