Обман Сбера
Сделал я как то заказ в сбермегамаркет, и что это "оплата частями", а почему бы и нет. Почему бы не попробовать. Эх, не знал я ещё чем мне это все обернется. Первые 2 платежа списались автоматически, и все было хорошо, но в день списания 3го платежа приходит смс что недостаточно средств на карте списания, захожу в сбер онлайн, а деньги то есть. Звоню в Сбер, переводили с оператора на оператора, в конечном итоге был ответ что проблем в из системе нету, никаких запросов на списание не поступало, проблема в сервисе "плати частями" - сказано это было уже на 3ий день звонков. В конечном итоге звоню в плати частями, там записали обращение, сказали разберутся, на утро же после звонка, приходит ответ что причина в том что нет денег на карте и выписан штраф. Звоню ещё раз, опять все объясняю, ещё одно обращение составил, сказал что делать что бы доказать что деньги есть на карте и списать они их не могут из за своих проблем, а не моих, оператор посоветовал обратно по почте отправить, скрины с личного кабинета Сбера и выписку по карте, что я и сделал. Через 5 дней списали деньги за платеж, но штраф остался, звоню опять оператору, говорю убирайте штраф, это все по вашей вине, а не по моей, в ответ лишь с чего это вы решили. Сказал про отправленную им выписку и скрины, доказывающие что деньги были на карте как и до списания так и во время так и после, сказали ждите, ваши выписки мы не видим, у нас обратной связи нет и она нам не нужна. Теперь же начал звонить робот от их системы и заставляет оплачивать штраф.
В конечном итоге это кроме как обманом не назовешь. Клиент у них всегда неправ и видимо всегда должен. Операторы ничего не знают и ничем не помогут, очень удобная система накидывать штрафы, за которые никто не отвечает, но платить почему их заставлять у всего сервиса ресурс есть.
Вердикт - ни за что и никогда не пользуйтесь, если только хотите платить деньги за кривые руки программистов и за безразличие операторов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность банки.ру и Сбербанку
Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...