Неуважительное отношение
Жизнь дважды вынуждала обратиться в банк за помощью. Появлялась острая необходимость взять кредит. Я всегда относился негативно к подобным вещам, но жизнь не сахар.
Почта банк одолевает предложениями взять кредит. Текст пачками приходит по смс и на электронный адрес. И он гласит:" Евгений, до 14.01. оформите кредит наличными на 1 100 000р! "
Ещё:" Евгений, напоминаем, Вам одобрен кредит наличными на 1 100 000р! "
Подобные сообщения приходят десятками. Они содержат ссылку для самостоятельного заполнения обращения на кредит. Напоминаю, что моё обращение в данный банк было дважды. И между попытками прошло более года.
В первый раз, заполнив данные по ссылке, дав добро на запрос в госуслуги, мне пришло сообщение о предварительном одобрении. Оставалось только явиться в банк.. Пришёл. Постоял в очереди. Минут двадцать перепроверяли, заполняли, фотографировались, вбивали разные коды из приходящих смс... Итог: отказано.
Через некоторое время сообщения вновь стали приходить регулярно.
Но финансовый вопрос был решён с другим банком. Спасибо "Банки. Ру" за помощь!
Проходит год. Вновь появляется необходимость. Поскольку сообщения от "Почта Банк" с регулярной периодичностью продолжали уверять что предложение в силе и они готовы, то я вновь обратился к ним.
Вновь ссылка на сайт, заполнение заявки, проверка через Госуслуги, сообщение с "Предварительно одобрено. Явитесь в банк"...
Явился. И всё как раньше... Проверка, фотографирование несколько раз, код из одного сообщения, другого, третьего... Вновь запрос на Госуслуги.. Итог: дожидайтесь решения специалиста в течении часа. И последующий отказ.
Сложно подобрать слова, честно. Сформировать итог могу лишь матом.
Вы больше года, регулярно "одобряете" кредит посредством сообщений, приглашая посетить офис и получить кредит.. Для чего? Почему вы не цените время тех граждан, которые пришли по Вашему приглашению? Для чего эти задвоенные и бессмысленные проверки? Алё!!? Если Вам нужно чем то занять сотрудников, то займите их чем нибудь полезным. В крайнем случае тем, что не будет тратить время других людей. К Вам обращаются не для того, чтобы скоротать время. Люди приходят за деньгами, которыми они планируют решить проблему. И чаще всего приход к Вам - это крайний вариант. Вариант, который требует немедленного решения.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...