Самая лучшая карта России

19.12.2022 18:39
1155
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, посоветовал другу банк, ему нужна была халва, он её получил и не появились проблемы с покупкой онлайн магазина ,после при посещении офиса ему помогли с решением данной проблемы, он очень доволен что я ему посоветовал данный банк, сам пользуюсь и меня всё устраивает. В дальнейшем если банк так и останется оринтиерованным на проблемы людей и также будет помогать в спорных жизненных вопросах то я буду всем советовать банк. Также я сам обратился через приложение с просьбой отключить финансовую защиту и доп пакет услуг, сотрудник пошёл на встречу и всё отключил без всяких проблем, (до этого брал кредит в банке русский стандарт и меня там обманули сотрудники якобы я смогу закрыть договор страхования только в случае досрочного погашения и вернуть остаток суммы от перерасчёт а страхования, после досрочного погашения я обратился в русский стандарт страхование и они мне отказали, сказали что в договоре у меня прописано что возврат средств не будет, хотя сотрудник уверял в обратном (Банк Русский Стандарт это банк непорядочный, будьте внимательны и осторожны при выборе данного банка). А СОВКОМБАНК ВСЕМ СОВЕТУЮ. И буду всегда всем советовать, пока самый хороший банк из всех России. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-11T23:39:20+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, когда вы обращались для отключения услуг? Также просьба направить скриншоты переписки с поддержкой нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при написании отзыва. 14.02.2023 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
user-419211827274
2023-01-26T20:53:58+03:00
Я ответил вам на почту
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-21T12:17:49+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка