Наступило время онлайн переводчиков с русского на русский

19.12.2022 21:29
1322
6
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в контакт-центр с простым вопросом "Сколько бонусов можно получить по категории" Сегодня в 21:07

Ответы обескуражили Егор Здравствуйте! Сейчас ознакомлюсь с вашим вопросом и отвечу вам, постараюсь как можно быстрее.21:08

простой вопрос.21:12

жду21:12

Егор Вам начисляется 3% в категории "аптека и салоны" и 1% в остальных категориях.21:13

очень смешно!!! Макс баллов какой 21:14

Егор Если у вас остались другие вопросы,обязательно помогу вам разобраться.21:14

Повторно вопрос: сколько бонусов можно получить по категории21:15

Егор Что конкретно вы имеете ввиду? В категории "аптека и салоны" у вас 3% т.е если покупка скажем на 1000 рублей, то кэшбэк будет 30 рублей.21:16

ВЫ разницу между процентами и баллами знаете? 21:17

Что инкубатор готовит для Открытия таких спецов?21:17

Егор Вы спросили "Сколько бонусов можно получить по категории" Что конкретно вы имеете ввиду? Ваш вопрос можно интерпретировать по разному: -максимальный лимит бонусов по в категории -сколько бонусов получить за одну конкретную операцию21:19

На этом все.21:20

Егор Если вы имеете ввиду именно лимит бонусов в категории, то его нет ,есть общий лимит бонусов- максимум 3000 бонусов в месяц.21:21

За 15 мин, с большим трудом удалось узнать ответ на простой вопрос. Может стоит провести переподготовку таких спецов или ФПК?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-29T15:14:03+03:00
Ответа от автора нет, оценку не засчитываем. 14.02.23 Спасибо за пояснения. Оценку зачли.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-12-20T14:46:43+03:00
Добрый день. Нам жаль, что не понравилась консультация в поддержке банка. Провели проверку. Нарушений со стороны сотрудника не выявили. Мы внимательно следим за качеством, поэтому примем меры для его улучшения. Подробную информацию по программе лояльности прописали в разделе 1.1 [URL= https://www.open.ru/storage/files/sbornik_tarifov_bank_cards.xls]тарифов[/URL]. Не хотим оставлять с неприятными впечатлениями, поэтому подарили 300 бонусов. Рады, что уже урегулировали ситуацию. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024