Надежность банка Хоум Кредит

19.12.2022 21:42
1304
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка Хоум Кредит более 10 лет, считая его самым надёжным банком. Однажды случилась неприятная ситуация и были списания с моей дебетоаой карты. Карта была мною заблокирована по телефону. После обращения в офис, сотрудники банка помогли составить заявление, после рассмотрения которого, банк полностью компенсировал мне все потери, отменив операции, которые я не совершал. Рекомендую банк Хоум Кредит всем, кто ценит надёжность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-11T09:49:55+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, когда произошла ситуация со списанием денежных средств с карты? Расскажите подробнее про последнее обращение в офис банка. 27.01.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-362112316942
2023-01-11T10:36:02+03:00
Списание средств и их возврат банком было примерно в 2018 году, времени прошло много, но так как подобный случвй был единственный за все время и во всех банках, он явлчется самым значимым эпизодом во взаимодействии с банком Хоум Кредит банк. Что касается последнего визита в офис, то это было в декабре 2022 года, когда я получал кредитную карту, офориленную по ссылке друга. У меня были сомнения по двум вопросам. 1. Являюсь ли я участником акции по безпроцентному снятию наличных 2. Являюсь ли я участником акции Приведи друга Сотрудница банка был доброжелательной и приятной в общении. Внимательно выслушала мои сомнения по роволу того что я очень старый клиент банка и распространяются ли условия акции на меня или нет. После подтверждения факта участия в акции я тут же прошел к банкомату в офисе и совершил первую операцию пл снятию наличных без процентов. Визитом в офис я остался доволен. Прошу зачесть мою оценку в рейтинг банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-12-28T18:18:59+03:00
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем Банке и отдельная благодарность, что остаетесь с нами в течение этих долгих лет. Ваша оценка - самая лучшая обратная связь, которая показывает, что мы движемся в нужном направлении. Приложим все усилия, чтобы наше дальнейшее сотрудничество было исключительно на оценку "5". Будем признательны, если в комментариях более подробно опишете ситуации, с которыми вы обращались в Банк и чем именно вам помогли наши сотрудники. Всегда на связи, ваш Хоум!

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024