Банк «Открытие»

Мне нравится :)

20.12.2022 06:44
1303
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я увидела рекламу банка "Открытие". Заинтересовала акция "10'000 руб. за 120 дней". Оформила заявку на получение кредитной карты. Затем — на получение дебетовой карты. Всё легко, просто, понятно, доступно. Взаимодействие с представителем банка оставило только положительные впечатления. Я уже выполнила все условия заинтересовавшей меня акции. По возникавшим вопросам я звонила на горячую линию, уточняла детали. Операторы колл-центра доступно всё объясняют. Мобильное приложение удобное, понятное. Один раз была в отделении банка. Нареканий у меня не возникло. Банкоматом пользовалась. Тоже без проблем. Так что мне всё нравится :) В январе жду обещанные бонусы :)  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-12T15:15:16+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, который вы указывали, когда оставляли отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 30.01.23 Спасибо, что дополнили отзыв. Оценку зачли.
user-23779916602
2023-01-13T16:04:42+03:00
Неоднократно я звонила на горячую линию банка "Открытие" в колл-центр, чтобы уточнить интересующие меня детали. В частности, меня интересовали расходные операции, которые являются исключениями в рамках акции (т.е. не учитываются по условиям акции "10'000 руб. за 120 дней"). Вежливые операторы мне подробно и доступно объясняли, какие операции входят в список исключений. Так я узнала о ранее неизвестном для меня понятии MCC-кода, который имеет каждая торговая точка. Мне понятно объяснили, как можно узнать (где посмотреть) этот MCC-код. А в отделении банка мне даже дали распечатанный перечень этих операций-исключений (с обозначением их MCC-кодов). Я воспользовалась этим списком и проверила все свои расходные операции на предмет исключений. Тем самым убедилась, что все условия акции мною выполнены и меня ждут обещанные 10'000 бонусных рублей :)
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-12-20T08:21:31+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и написали нам такой приятный отзыв. Рады, что смогли стать для вас удобным банком и надёжным партнёром. Пусть в нашем банке вам всегда будет также хорошо и уютно. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка