Банк не выдаёт закладную

12.12.2022 года была полностью погашена ипотека в 'замечательном' банке Ак барс и лично написано заявление на выдачу закладной с пометкой срочно. Ппошло 8 дней, до банка не возможно дозвониться, у них один сотрудник в отделе ипотеки, Летову постоянно занят. у нас срочная продажа квартиры, у покупателя заканчивается одобренная ипотека. Банк не реагирует, хотя согласно Федеральному закону от 16.07.1998 N 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)" Осуществление прав по закладной и исполнение обеспеченного ипотекой обязательства, статья 17, пункт 2 гласит – 2.Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме, а в случаях, когда обязательство исполняется по частям, - удостоверить его частичное исполнение способом, достаточным для залогодателя и очевидным для возможных последующих владельцев закладной, в том числе приложением соответствующих финансовых документов или совершением на закладной записи о частичном исполнении обязательства. То есть устанавливать сроки в 15 рабочих дней банк не имеет права, Закладная по закону должна быть выдана НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО. 

В случае если клиент может подождать, то такого вопроса не возникает. Но бывают же и другие ситуации, когда ждать невозможно! В связи с вышеизложенным я убедительно прошу и даже требую выдать мне закладную на квартиру незамедлительно. Если же ваш банк не пойдет навстречу, и не выдаст накладную в разумный срок мной обозначенный, у нас сорвется сделка по недвижимости. И я буду вынуждена обратиться в Прокуратуру с заявлением о нарушении моих прав по Федеральному законодательству как клиента вашего банка!!! А также в электронную приемную Президента Российской Федерации. А также в любые другие инстанции, которые найду! Поскольку на том момент сделка по вине вашего банка у нас уже развалится, то время у меня на это будет. Ну и вы потеряете клиента на вторую ипотеку, которую мы собираемся брать в вашем банке!