Благодарю за чуткое внимательное обслуживание

20.12.2022 10:13
1314
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарю за чуткое внимательно обслуживание главного финансового эксперта Н. Ирину. Ушла счастливая с прекрасным настроением. Обслуживаюсь в Банке на протяжении более десяти лет. Сейчас пользуюсь картой Халва , своими деньгами. Очень радует что начисляется хороший кешбэк за покупки. В офисе установили приложение, бесконтактную оплату картой, научили пользоваться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-11T09:26:19+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С каким вопросом обращались в банк? Сколько времени заняло обслуживание? Укажите дату. 07.02.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-355212356729
2023-01-20T13:02:19+03:00
20декабря2022г.я обратилась в отделениеСовкомбанка г.Лесозаводска, чтобы поменять свою карту Халва на новую.Время было уже вечернее,в офисе никого не было, к сожалению я не обратила внимания сколько времени заняло обслуживание,но могу отметить,пролетело оно незаметно. Главный финансовый эксперт Н.Ирина очень доходчиво и так понятно мне объяснила многие моменты (например, сейчас я оплачиваю услуги ЖКХ через Qкод,также телефон,раньше платила в Сбербанке),также оплачиваю покупки картой Халва в магазинах.Я пенсионерка,мне все казалось это очень сложным,но Ирина мне все объяснила. Спасибо вашему банку
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-21T16:32:22+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка