Проценты вернут!

20.12.2022 10:24
1562
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Меня зовут М-ва Людмила Симонова , 03,10.2019 года оформила кредит в Совкомбанке в городе Асино Томской области, с возможностью получения гарантии минимальной ставки, , по условиям договора необходимо было совершать 1 покупку в мес по карте халва, делала всей срок кредита покупки, но первый период не выполнила по покупкам в декабре 2019 года, была расстроена, закрыла кредит 04,10,2022 обратилась к сотруднику М-ко Марии Сергеевне, и она мне посоветовала оставить обращение для рассмотрения в индивидуальном порядке, успокоила меня, и обещала, так как клиент я лояльный, будет возврат под гарантированную ставку 6,9, и очень быстро мне рассмотрели мое обращение день в день вернули проценты в сумме 28791 руб. Хочу выразить благодарность руководству Банка, а также сотруднику М-ко Марии Сергеевне за помощь гибкость в решении моего вопроса. Буду друзьям и знакомым рекомендовать Совкомбанк! Сама обслуживаюсь в Совкомбанке с 2011 года! И всегда вижу внимание сотрудников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-11T12:58:08+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-21T16:34:18+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность банку за лояльность

Оценка 5

Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка