Мой любимый банк, вот уже несколько лет!

20.12.2022 11:01
1217
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаю совкомбанк , за то ,что всегда в рамках обращений оперативно решают все вопросы , несколько раз возвращали деньги , за то что я где то по незнанию или ошибочно воспользовалась платными услугами , оператор всегда составляет обращение и ни разу оно не было отрицательным ! Процветания, успехов вам и благодарных клиентов 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-11T16:12:47+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретный подробный пример качественного обслуживания. Укажите дату. 14.02.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-525612357292
2023-01-20T09:27:09+03:00
Было несколько случаев обращения в совкомбанк с положительным решением в мою сторону. Последнее обращение было по поводу того, что я установив в приложении приоритет " сначала заёмные , потом свои " совершила несколько покупок заемными средствами вне партнёрской сети , по условиям банка , они имели право взять комиссию 290 1,9%, что они и сделали . Если честно я была не осведомлена про эти условия , но обратившись в чат банка , сотрудник мне все разъяснил , и банк мне пошел на встречу, составили обращение и вернули мне комиссию за использование заёмных средств . Спасибо за это банку ! Было очень приятно .
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-21T16:36:33+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка