Ничего не знаем, просто вот так

20.12.2022 12:07
1464
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20.12 Без моего ведома мне была открыта дебетовая зарплатная карта заместо кампусной карты. Изначально сотрудница на мой вопрос: кампусная ли это карта для университета ответила утвердительно. В дальнейшем её информация изменилась и она сказала, что это просто карта, а кампусных сейчас нет и её откроют только после нового года, но они обязаны выпустить мне её. По какой причине не особо понятно, как и на каком основании. И по этой конкретно карте в вуз попасть невозможно. На мой просьбу закрыть карту, так как мне не нужна еще одна дебетовая карта и банковский счет - мне было отвечено отказом и просьбой закрыть её через мобильное приложение. Как в дальнейшем выяснилось через это самое приложение, что карту и счет я могу закрыть только в отделении банка. Прекрасная работа :)

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-01-04T13:11:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Проблема с выпуском карты возникла в результате отсутствия пластика для изготовления кампусных карт. Для всех клиентов Тимирязевской Академии временно выпускается дебетовая карта в рамках зарплатного проекта для поступления денежных средств от организации. Данные карты не работают как электронный пропуск. 20.12.2022 Банком проведены мероприятия по закрытию Вашего карточного счета. Сообщаем, что закрытие счета согласно Условий комплексного обслуживания держателей банковских карт производится через 45 дней. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка