Некомпетентность и введение в заблуждение
Была оформлена кредитная карта 120 дней без% по акции "чёрная пятница" и "приведи друга". В чате мобильного приложения банка, после получения карты и трат по условиям акций был задан вопрос представителю банка, специально для уточнения вопросов о том, были выполнены условия этих акций. Был дан ответ, что да, условия полностью выполнены и деньги/бонусы поступят не позднее 21.12.2022. Я довольный и счастливый жду бонусы по акциям, продолжая тратить, этот ещё пока не получкнный бонус, который компенсируется. В итоге по акции "чёрная пятница" все пришло по "приведи друга" - нет. Начинаю выяснять, что да как, оказывается условия не выполнены, а сотрудник в чате просто не посмотрел и дал некомпетентный ответ. Итог - испорченное настроение и уход в минус на сумму бонуса по акции. В чате - всего лишь ищвинения за некомпетентность.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...