М-ко Юлия из Нева Tауэрc, ищет как найти выход даже с учетом ужасных бизнес процессов банка, за что её 5, а банку 2
1. З 3 месяца впервые получил на карту входящий перевод аж в размере 5000
2. Тут же СМС что все заблокировано
3. Звонил - пол часа на разговоры все выясили обещали разблокировать в течении 2 рабочих дней
4. Два дня проходит никакой клиентоориентированности - никакой обратной связи - звоню сам - что и следовало - приходите лично.
5. Пришёл лично уже сказали что в субботу по этому вопросу пмочь не смогут.
В Итоге кабинет разблокировали, подхожу к банкомату, но карта не работает. Опять час выясений с какой-то службой, но карту надо ждать в будний день - потом разблокируют (уж не проверял сдержали ли слово или нет. Так как я на этой неделе уезжаю в длительную поездку за гарницу - то играться нет времени. Хорошо Юля предложила открыть вклад пополнить его, снять оттуда и тут же закрыть, чтоб сделать это без комиссии. Другого способа с такими бизнес процессами не нашлось. В итоге оставил на вкладе немного денег в надежде что банк исправится. По поводу карты до сих пор не знаю её состояние работает или нет.
Юля отличный сотрудник реально думала как помочь, вот только удивляюсь как там ещё держать инициативных людей в рабстве что ли. В банке что-то узанть, а тем более достоверно - нереально. Ходить в отделение надо по нескольку раз. И это в век глобализации и интернета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Отзыв о посещении
обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...
Благодарность Максиму
Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу...
Благодарю
22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я...
Красногвардейское
22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли...
Благодарю
Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала...
Благодарность
21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с...
Отзыв благодарность ДО Одинцовский
Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму...