Благодарность за качественное обслуживание

20.12.2022 14:36
1125
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте! 12 декабря 2022 года обратились с женой в офис Совкомбанка на Восстания ,11 с просьбой выдать потребительский кредит. Менеджер Д-на Виктория профессионально проконсультировала по всем вопросам, связанными с кредитом, поняла все мои пожелания и возможности и подобрала мне кредит, который меня устраивает во всех отношениях. Объяснила, что можно рефинансировать кредит в стороннем банке, а также быстро, без проволочек, оформила карту Халва и настроила в телефоне личный кабинет. По моей просьбе Виктория дала мне номер своего личного телефона для возможного оказания помощи при Оформлении кредита. После одобрения кредита, по моей просьбе, она помогла мне в свой выходной День подписать кредит дистанционно, пройдя со мной все этапы подписания. Это позволило мне оформить кредит дистанционно и не ехать 120 км в офис. Благодарю Викторию за качественное профессиональное обслуживание ! А Совкомбанк благодарю за то, что он доверяет выдачу кредитов пенсионерам при их платежеспособности и потребности такого кредита для дела. С уважением и благодарностью, Вячеслав.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-11T17:50:59+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени занял весь процесс обслуживания при обращении в офис банка?
user-112712339706
2023-01-12T17:07:42+03:00
10 минут
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-20T18:33:39+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка