Удобный кредит
В личном кабинете интернет-банка появилось предложение об уже согласованном потребительском кредите. Достаточно было нажать кнопку и до заполнить анкету. Деньги на счёт зачислились мгновенно. Но на 150 000 меньше. Да, в условиях было написано, что низкая процентная ставка действует при активации страхового покрытия. НО!!! При получении кредита нигде не было возможности сразу отказаться от этой программы. Какого же было моë удивление, когда оказалось, что и после получения кредита от страховой программы нельзя отказаться ни в приложении, ни на сайте, ни по телефону. Пришлось ехать в офис. Я уже был готов писать претензию и жалобу в ЦБРФ... В офисе выяснилось, что можно подать заявление об отказе от программы в "период охлаждения" - 2 недели после получения кредита, но только лично в офисе. Подал заявление, остаток денег на следующий день зачислили на счёт. Да, всё обошлось, но по факту - навязывание не нужной мне услуги за мои деньги, да ещё и с применением способов затруднения доступа к информации...
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...