Благодарность

20.12.2022 16:02
1322
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.

16.12.2022 г. я подал заявку на потребительский кредит через сайт. В течении 30 минут со мной связались и помогли дистанционно заполнить анкету. После этого, со мной связался сотрудник банка(к сожалению имя его я не запомнил, наверное он из службы безопасности банка), с которым я общался после отправки анкеты. Общение происходило максимально корректно, на все мои вопросы я получал развернутые ответы. Выражаю ему огромную благодарность!

Дату подписания документов согласовали на 18.12.2022 г. Я приехал в отделение банка по адресу г .Таганрог, пер. Гоголевский, д. 29., офис приятный, чистый и приветливые сотрудники. Оформление документов и получение денег заняло чуть больше часа. Оформлял карту и подписывал документы я у специалиста А-вой Алисы. Очень грамотная и обходительная. На все мои вопросы я моментально получал развернутые и понятные ответы. Специалист высшего класса! Выражаю огромную благодарность!

С Совкомбанком я столкнулся первый раз и приятно удивлен качеством обслуживания! Большое спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-11T12:05:46+03:00
Спасибо за отзыв. "На все мои вопросы я моментально получал развернутые и понятные ответы",— расскажите, пожалуйста подробнее, какие вопросы Вы задавали сотруднику банка Алисе? На все ли получили ответы? 13.02.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
screew
2023-01-24T19:09:20+03:00
Я только вчера узнал, что необходимо дополнить отзыв. Я задавал вопросы про то как пользоваться картой халва, есть ли процент на остаток, какие условия за использование заемных средств, какие штрафные санкции за не своевременную оплату платежа по кредиту. Какие условия для досрочного погашения кредита и тд
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-20T19:18:47+03:00
Добрый день! Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку . Искренне рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка