Подключение СБП

20.12.2022 17:14
5511
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарю Кристину М-ну( офис г. Калуга) за оперативное решение проблемы с подключением СБП. Сотрудник не просто разобралась в ситуации, но довела ее до конца и подключила услугу СБП , запросила обратную связь и убедилась в корректной работе сервиса. Слова искренней благодарности Кристине за неравнодушное отношение к проблеме клиента.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-11T20:59:45+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 27.01.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-397512361197
2023-01-16T14:34:24+03:00
Обращение в офис в г.Калуга к сотруднику Кристине было первым положительным опытом обращения в Банк. Ранее вопросы решались частично, либо не решались вообще. После моего обращения 02.12.22 в офис все вопросы были решены полностью и не пришлось приезжать повторно, как бывало ранее. Как клиент, живущий в другом городе, я осталась максимально довольна подходом к решению моей проблемы!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-12-21T12:13:27+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы сотрудника офиса Банка. Слова благодарности передали Кристине. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка