Пользуйтесь калькулятором, альфа банк вам не помощник
Оформил кредитную карту 100 дней без процентов с акцией 1 год без процентов за покупки в первый месяц. Прочитал все условия. Потратил деньги. Когда пришло время платить "близжийший платеж" = 300 рублей. Позвонил в банк уточнил не ошибка ли, конкретно у сотрудника спросил когда сколько платить, чтобы не было начислено процентов. Сотрудник сказал:"Не переживайте. В приложении все написано. Так и платите по дате и сумме близжайшего платежа. Каждый раз приложение просило платить 300 рублей. Я платил больше (5000, 10000, 15000...). Мое удивление было когда мне насчитали проценты 4448 рублей. За что? непонятно, ведь я своевременно вносил платежи. Позвонил в банк, сотрудник стандартными ответами объяснил мне, что я сам виноват, ведь я должен был сам на калькуляторе посчитать суммы платежей, а приложение не умеет так считать суммы в период первого месяца и последующие... Ну это кончно развод на ровном месте. Сразу погасил оставшийся долг 52160 рублей, закрыл счета и выкинул в мусорку. Почему в нормальных банках отображают все корректно даты и суммы платежей + дополнительно предупреждают клиента телефонным звонком, что беспроцентный период заканчивается!? В Альфа банке не предупредили, втихушку списали проценты, но даже если ты сам захочешь найти информацию, то она будет некорректная. Пользуйтесь калькулятором! А лучше просто не пользуйтесь альфа банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарность сотрудникам
Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...