Модульбанк

Оперативное выяснение деталей SWIFT-перевода

20.12.2022 23:36
2371
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Найти банк, принимающий входящие SWIFT-переводы из заграницы за разумную комиссию, в России в настоящее время довольно непросто. Модульбанк как раз является таким редким банком, который предоставляет такую услугу за адекватную комиссию, оперативно и качественно. Я прочувствовал это лично, о чем ниже. Контрагент из США на ИП осуществил SWIFT перевод в USD. По договоренностям комиссию за SWIFT перевод оплачивает контрагент. Однако по пути где-то "потерялось" около 80 USD. Неожиданные комиссии при SWIFT-переводах - почти классика. Иногда после этого следуют нудные разбирательства между покупателем и продавцом и банками с обеих сторон, играют в пинг-понг "кто же виноват". За такие разбирательства и расследования деталей перевода банки могут брать доп. комиссию. Иногда до разбирательств даже не доходит, говорят фразу типа "в SWIFT цепочка банков может быть длинной, любой из них мог списать свою комиссию, мол, что есть, то есть" и разводят руками.В Модульбанке же в моем случае хватило короткого общения в чате. Мне почти сразу прислали скриншот с банками-посредниками и стало понятно, кто списал комиссию. Кроме того, в Модульбанке порекомендовали правильно заполнять поле с типом комиссии в SWIFT-сообщении, чтобы комиссия взималась с отправляющей стороны. Я переслал все детали контрагенту. Теперь у него есть фактура с моей стороны, и он пошел уточнять детали в своем банке. Большое спасибо сотрудникам Модульбанка! :)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-10T18:34:25+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. Также просим указать занимаемую Вами должность в ИП. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 02.03.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-78109181221
2023-01-20T14:18:24+03:00
Добрый день! Прошу прощения за задержку. Отправил 2 емейла вам на почту со скриншотами. В ИП я не работаю, просто жена попросила помочь найти адекватный банк, принимающий входящие переводы SWIFT в USD из США.
Модульбанк
Модульбанк
2022-12-21T08:34:07+03:00
Денис, здравствуйте! Спасибо, что подробно поделились опыт работы с нами, это очень ценно. Передали ваш отзыв команде валютного контроля :) Желаем отличного настроения и поздравляем с наступающим! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
из 307 банка
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - лучший банк

Оценка 5

Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет... Читать полностью

20.07.2026

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка