Отзыв о работе с клиентами

21.12.2022 05:25
1232
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Посещал отделение "Совкомбанка" в городе Новосибирске с целью рефинансирования кредита и остался очень довольным, сотрудники банка оказались на редкость приветливыми, отзывчивыми, максимально понятно и прозрачно проинформировали об условиях кредита и возможных бонусах за выполнение условий по карте "Халва", в общем все было на высшем уровне! Так что рекомендую всем "Совкомбанк" и в частности отделение на ул. Станиславского в городе Новосибирске!👍🏼

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-12T13:12:29+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Что вы можете отметить в работе сотрудников? 27.01.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-19528749961
2023-01-16T09:35:35+03:00
Вовлеченность в обращение клиента, максимальное приложение усилий в решении вопроса, грамотное и четкое изложение условий кредитования, дружелюбие и приветливость по отношению к клиенту
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-21T16:04:14+03:00
Добрый день! Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку . Искренне рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка