Манипуляции с согласиями

Уважаемый Ivaars! Благодарим Вас за отзыв, размещенный на портале Банки.ру. По результатам проведенного внутреннего расследования установлено, что при Вашем обращении сотрудник предоставил полную и корректную информацию в ходе оформления договора вклада. Договор Сберегательного счета открывается бесплатно для внесения денежных средств. При этом за открытие карты к Сберегательному счёту взимается комиссия согласно тарифам Банка. Каждый Клиент самостоятельно принимает решение об оформлении тех или иных продуктов. Хотелось бы заметить, что все документы, необходимые для оформления, составлены согласно внутренним нормативам документации и с учетом действующего законодательства, не нарушая его, носят типовую Банковскую форму. У сотрудников Клиентского центра нет технической возможности предоставить иной документ или принять его с правками Клиента. Со всеми документами по оформлению продуктов Банка, которые находятся в открытом доступе, Клиент всегда заранее может ознакомиться на официальном сайте Банка https://www.pochtabank.ru/ По Вашему запросу сотрудник закрыл договор Простой Электронной Подписи (ПЭП). Сотрудник действовал в рамках должностной инструкции и внутреннего регламента Банка. В целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации Банк обязан хранить персональные данные клиентов в течение пяти лет после прекращения договорных обязательств Дополнительно сообщаем, что Ваш номер телефона 7916*****96 успешно исключен из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Мы искренне сожалеем об оставшемся у Вас негативном впечатлении о Банке. Надеемся, мы помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".