Спасибо за быструю реакцию
Здравствуйте, Банк Открытие
Погасил полностью досрочно ипотеку, это хорошо
Но столкнулся для меня не понятной ситуацией, снятие обременения с недвижимости.
У данного банка, чтобы получить закладную и доверенность от сотрудника, занимает 14 рабочих дней(со слов колл центра)
В следствие этого у меня резонно возникли вопросы:
1) Чем обусловен, столь долгий срок? Ранее имел опыт с другим банком, так вот, у них это заняло 2 дня(в первый день сделал запрос, на след. все было готово)
2) Где можно увидеть регламент, где указан данный срок? Лично я, "прошерстил" весь сайт банка и не нашел упоминания о сроках, в чате приложения не знают ответа на мой вопрос, в колл центре аналогично. Как я могу быть уверен, что банк справится с данным сроком? и на что ссылаться, если это не будет выполнено в срок?
Просьба ответить на вопросы и решить мой вопрос в более ускоренном режиме
Номер заявка #571820528
Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Ипотека
Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую...
Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность
Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе...
Прекрасный банк
Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что...
Помогли разобраться в сложившемся вопросе
19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том...
Приятное обслуживание
Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на...
Просрочка по ипотеке по тех.сбою
В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка...