Отличное решение для индивидуальных предпринимателей

21.12.2022 13:04
2001
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудничаю с банком как ИП порядка года. Благодарен сотрудникам банка за отзывчивость и помощь по всем интересующим вопросам, начиная с открытия ИП до налоговых выкладках. Очень удобное и функциональное мобильное приложение, которое помогает выполнять большинство действий. После санкций со стороны недружественных стран банк продолжил выполнять международные расчеты, со многими странами. Представлен широкий список дополнительных возможностей. Сам пользуюсь бухгалтерией и расчетными депозитами на постоянной основе - никаких нареканий по работе не возникло. Оперативно информирую о необходимых действиях с налогами, готовят платёжки, составляют отчетность в налоговую. Отсутствие офисов никак не влияет на взаимодействие, а только ускоряет решение вопросов онлайн. Надеюсь на дальнейшие развитие взаимоотношений и желаю успехов и процветания банку. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-12T19:09:40+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 06.02.2023 Благодарим за дополнение.
user-129012370884
2023-01-20T13:03:21+03:00
В апреле 2022 возник вопрос по работе с иностранными клиентами, так как не каждый банк работал по ВЭД. Обратился в чат поддержки, где сотрудники банка объяснили как процесс происходит и в какие сроки. Дали рекомендации по составлению отчетных документов (например, по договору клиент должен был оплатить по акту в течение 10 дней, но была небольшая задержка в 5-6 дней. Сотрудник банка объяснил, что задержка оплаты может грозить штрафными санкциями исполнителю, поэтому необходимо исправить акт на подходящую в срок дату). С апреля по августа получал ДС от иностранного контрагента. Сотрудники банка в течение 3 часов обрабатывали документы и зачисляли платёж. Также необходимо было получить карту банка для расчета по личным нуждам. Написал в чат и менеджер оформил заявку , уточнил данные, организовал курьера и видеовстречу с представителем банка для подтверждения личности. Отдельно хотелось отметить работу бухгалтерии (дополнительная услуга). 25 ноября обратился в чат поддержки для предварительно расчета необходимых налоговых платежей. Бухгалтер в течение дня предоставил все раскладку по оплате (прошение оплаты, текущие оплаты, будущие оплаты). По текущим оплатам в течение 1 дня предоставил платежное поручение. 02 ноября 2022 обратился в чат поддержки для консультации по внесению дополнительных ОКВЭД. Менеджер описал весь процесс, направил необходимые ссылки и документы, помог правильно составить документы. 24 июля 2022 обратился в чат поддержки для юридической консультации по составлению договора. Менеджер вне необходимые корректировки, посоветовал как лучше сформулировать пункт по оплате и отчетным документам. Это всего лишь несколько примеров взаимодействия между мной и службой поддержки банка, всем доволен
Модульбанк
Модульбанк
2022-12-22T08:35:31+03:00
Виталий, здравствуйте! Спасибо за отзыв о нашей работе. Здорово, что продукты и сервисы для вас удобны. Мы всегда на связи и готовы помочь. От всей команды желаем вам успехов в делах :) С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Подключение интеграции с сервисом Финансист

Оценка 5

Привет, на днях мне нужно было подключить расчетный счет МодульБанка к сервису по ведению фин.учета в бизнесе "Финансист". Обратился в чат поддержки через личный кабинет в... Читать полностью

20.11.2024

Отличный банк для кофейни

Оценка 5

Доброго дня! Уже почти полгода пользуюсь Модульбанком и сервисом для кофеен Cafestore, причём банк выбрал скорее ради второго. Остальное тоже не подкачало, эквайринг подключили... Читать полностью

27.05.2024

Как заработать на Weekend

Оценка 5

Я увидел в приложении, что на выходные можно открывать депозит. Стал открывать его регулярно. В очередной раз в пятницу открыл его на остаток денежных средств на счете. и через два... Читать полностью

26.03.2024

Хороший банк для ИП

Оценка 5

Работаю много лет с этим банком. Кроме расчетного счета пользуюсь картой, переводом на свой личный счет в других банках в пределах тарифа, бухгалтерской и налоговой отчетностью... Читать полностью

01.03.2024

Очень удобный банк для ИП

Оценка 5

Отличный и очень удобный банк для ведения бизнеса. Все просто и доступно. Быстро реагируют на возникающие вопросы. Быстрая проводка платежей. Удобство расчетов с физлицами... Читать полностью

20.12.2023

Модуль - лучший клиентоориентированный банк за 8 лет сотрудничества.

Оценка 5

С Модуль-банком сотрудничаем с 2015 года. С ростом интернет-торговли в России, когда во многих крупных банках на это еще смотрели скептически, открыть расчетный счет было сложно... Читать полностью

29.08.2023

Модульбанк

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь услугами "Модульбанка" и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков, с которыми мне довелось работать. Первым делом, я хотел бы... Читать полностью

03.07.2023

Продукты банка