Отличный банк для ВЭД

21.12.2022 13:55
2216
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Наша компания-импортёр и в этот безумный год нашла Модульбанк, как редкий островок благоразумия. В момент максимальной волатильности они установили разумный спред по основным валютам, тогда как другие банки рассказывали сказки, как им сложно покупать валюту в моменте. В этом году мы открыли невообразимое (для обычной ситуации) количество счетов в различных банках и есть с чем сравнить. Что-то уже закрыли, но Модульбанк сейчас используем, как основной. Кроме спреда, они сделали беспрецедентную по нынешним временам штуку – отменили комиссию за валютный контроль, которая меня всегда раздражала и обычно удавалось сторговать её отмену с банками, но в Модуле это для всех прямо из коробки. Я был на их летнем мероприятии и там заверили, что это не акция, а постоянный тариф. Все базовые условия настолько хороши, что даже нечего обсудить. Мы успели зайти, когда была акция с бесплатным РКО на любом тарифе для участников ВЭД. Модульбанк единственный банк, где у нас нет специального персонального менеджера и это нисколько не напрягает. Я всегда с большим опасением относился к ним из-за пароноидального финмониторинга, который любит напрячь, по отзывам тут и по собственному опыту, когда пробовал открыть счёт в Модуле в 2018-м. Но сейчас, посмотрев на тарифы, решил, что готов к любым напрягам на таких условиях. Впрочем, их пока не случалось. Разве что с зарплатным проектом. У них какое-то своё видение уплаты НДФЛ и при загрузки ведомости надо пол-дня потратить в чатике доказывая правоту, а люди получают зарплату уже под вечер. Это неприемлемо и поэтому платим зарплату через другой банк. Нам всё равно, где платить, везде без комиссии. У меня есть теория, что интерфейс банка подразумевает формирование НДФЛ из интерфейса зарплатного проекта, и когда платежи загружаются из бухгалтерии, не может их сопоставить. Впрочем, некорректно требовать уплаты НДФЛ до зарплаты в принципе. Сам их расчёт НДФЛ тоже не всегда правильно работает. Похоже, он рассчитан на совсем маленькие компании и предпринимателей. Ещё надо глаз да глаз за их валютным контролем. Из-за невообразимо хороших тарифов для ВЭД, наверное, все туда сейчас ломанулись и случился перегруз ВК, что повлияло на качество. Но это дело житейское, надо просто внимательно проверять ВБК. Кстати, СПД они сами заполняю, что тоже очень удобно, остаётся только проверить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-12T21:44:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники банка? Уточните, даты ваших обращений. P.S. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
Alex-r
2023-02-01T13:49:24+03:00
Мой отзыв касается общего впечатления и не описывает опыт общения с поддержкой. Раз в сто лет собрался что-то написать, а вы не засчитываете. Это демотивирует повторять такой опыт.
Модульбанк
Модульбанк
2022-12-22T14:18:51+03:00
Александр, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Ценно получать подробную обратную связь от клиентов, так мы можем анализировать те моменты, которые можем улучшить. Стараемся проводить проверки финансовым мониторингом безболезненно для бизнеса и в короткие сроки. Что касается Зарплатного проекта, то передадим информацию коллегам. Задача на выгрузку платежей на НДФЛ через 1С уже есть в планах. Будем улучшать продукт :) С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка