Отзыв о работе Модульбанк

21.12.2022 17:19
2189
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Доброго дня! Хочу поблагодарить руководство и сотрудников Модульбанка за взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество. Работали со многими как крупными, так и поменьше банками, но Модульбанк единственный банк, который отвечает всем нашим требованиям. И у данного банка самое удобное и быстрое приложение, где можно провести любую операцию в несколько кликов, а если есть вопросы то в чате поддержки всегда оперативно решается вопрос с живым оператором, а не с роботом, как во многих банках. Дополнительный пакет Модуль Блэк включающий в себя защиту по 115-ФЗ, прогнозирование рисков по контролирующим органам и проверку контрагентов, кэшбек и увеличенные проценты по депозитам также очень хорошая история.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-12T12:02:45+03:00
Спасибо за отзыв. «Если есть вопросы то в чате поддержки всегда оперативно решается вопрос с живым оператором, а не с роботом, как во многих банках» — расскажите, пожалуйста, подробнее в решении каких вопросов вам помогали сотрудники? Укажите даты обращений. 10.03.2023 Спасибо за дополнение. Отзыв зачли.
user-743812374423
2023-02-25T03:28:42+03:00
Добрый день. Обращались через чат поддержки неоднократно. Нравится то, что с тобой общается именно живой человек, а не робот, ККК во многих банках. Например 12 декабря обращались по поводу подключения опции МодульБлэк, оператор всё подробно рассказал, что это за опция, в чем её преимущества и выгода, а также, как её подключить. А 21 декабря через чат поддержки обращались чтобы подключить Зарплатный проект, и также как и всегда оператор подсказал как действует этот проект, что возможно использовать в рамках Зарплатного проекта не только карты Модульбанка, а отправлять зарплату сотрудникам на любую имеющуюся у него карту любого банка, как подключить проект, а также ответил на всё интересующие нас вопросы.
Модульбанк
Модульбанк
2022-12-24T10:54:15+03:00
Александр, здравствуйте! Благодарим за отзыв, и что отметили работу команды! Передали им слова благодарности.:) Приятно услышать, что работа с банком для вас удобна и выгодна. Можете и впредь рассчитывать на качественный и оперативный сервис! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,59
средняя оценка
5.17%
решено проблем
200
отзыва
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка