Служба поддержки больше месяца не может
Захотелось почему-то в этом банке открыть вклад, что бы открыть вклад надо завести карту.
С картой проблем почти никаких не возникло, но вот уже почти второй месяц не могу зарегистрироваться в интернет-банке.
Суть в том, что этому банку, непонятно по какой причине надо указывать e-mail, что бы войти в интернет-банк
при том что е-майл указывается при открытии карты, при подключении к мобильному банку, но этого видимо мало, надо указать его третий раз. Но вот проблема, форма для ввода е-майла не пропускает емайл с доменом с двумя точками (name.org.ru например).
Первый раз обратился через форму на сайте в 7 ноября, сейчас конец декабря
Всё что смогли сделать в службе поддержки, это закрыть мои заявки (болт положить). Поэтому их 3, вместо одной. Очень удобно, проблема клиента не решена, а заявки закрыты, бурнуя имитация бурной деятельности. тьфу.
заявки:
№ 033781002 от 28.11.2022 10:05
№033642950
№ 033945539 от 21.12.2022 18:33
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Успешный перевод продуктов в банк ВТБ
Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты...
Консультация в чате мобильного приложения
Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Отзыв
ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе...
Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка
Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно...