Слава Герострата еще недостижима для операторов банка, но они к ней стремятся
Последнее время участились личные сообщения якобы от Банки.ру с опросом от банка Открытие. Написал об этом в обе организации 12.12.2022. Банки.ру не ответили. Оператор Екатерина "Я также не рекомендую переходить по ссылкам. Оценку вы можете ставить на самом сервисе Банки.ру, насколько мне известно."
21.12.2022 вновь пришло подобное сообщение. Написал в онлайн-чате 20:39 "Я уже оставлял сообщение о спаме. Банк не отреагировал. 20:41 Выбирайте: оставлять отзыв на банки.ру или составьте внутренний банковский. Ответ оператора Анна очень и очень впечатлил Речь о сообщении от 21.12.2022 г.? Желаете полностью отказаться от получения коммерческих предложений Банка? 20:41 Тон ответа предполагал быстрый ответ типа "Да. Конечно." Но банк ведь не виноват, что у него такие хамоватые операторы, пусть и некоторые? Думаю банк разберется и с такими операторами и с самим вопросом. Два скриншота я приложил в онлайн-чате. Было бы неплохо прочитать текст этих сообщений и наконец-то пояснить мне - это спам или зловредная программа? Если да, то их авторов нужно блокировать. А мне операторы сообщают: Спасибо за ожидание, ранее сотрудник от 12.12.2022 г. подсказал вам, что Банк направляет опросы через смс или звонок. Это не письмо от Банка, не звонок и не сообщение, поэтому нет возможности отключить его. Уведомление идет со стороны сервиса Банки.Ру, поэтому рекомендуем направить данный вид опросов в спам.20:48
Может быть стоит вопросы решать, а не советовать клиенту, что ему делать?
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...