Лучший банк для малого бизнеса

День добрый. Например, последняя такая интересная ситуация. 23 ноября 2022 года, я привязал свою банковскую карту в личном кабинете Петроэнергосбыта.( карту Модульбанка ). Привязка карты произошла успешно, путем списания с карты небольшой суммы, а потом ее возврата, как отмененная операция. Но затем я увидел что с меня была списана банком комиссия во много раз превышающая саму ту отмененную транзакцию. Я обратился в банк за разъяснениями и просьбой отменить данную неправильную комиссию. На что сотрудники банка ответили что все законно и комиссия была списана за якобы перевод с карты на сторонние сервисы как комиссия за снятие наличных, где мне были скинуты тарифы банка и ответ что такая комиссия составляет Nмин %от суммы. Где N минимальная сумма такой комиссии. Я пытался объяснить, что я не совершал никаких таких транзакций по переводу на сторонние сервисы и тем более не снимал наличные через них, а просто привязал свою карту на сайте Петроэнергосбыта для последующих оплат коммунальных платежей, а именно потребленной электроэнергии. На что мне отвечали в чате, что ничего не знают, и что МСС данной операции система воспринимает как снятие наличных или перевод денег через сторонние сервисы. Понимая несправедливость данной ситуации, я уже обратился с просьбой более внимательно разобраться с данной ситуацией, так как понимая ее несправедливость, я настойчиво попросил подключить не операторов чата а сотрудников, которые могут разобраться более внимательно с проблемой и вникнуть в ее суть, а не просто заниматься отписками в чате. Мне было обещано в течении 24 часов внимательно изучить данную проблему и дать ответ. В течении суток, компетентные сотрудники разобрались с проблемой, и признали что да действительно данная операция не попадает под действие тарифов, за которую была снята с меня комиссия. Мне было принесено извинение, и списанная с меня комиссия возвращена в полном объеме, на чем данная проблема была решена и вопрос по ней закрыт. Это один из немногочисленных случаев, где мы с банком имели спорные случаи, но затем изучение проблемы, обычно снимало данные вопросы.