Для тех, кто планирует брать потребительский кредит в Почта-Банке. Полезно и познавательно!
Всем привет!
Вам придется несколько раз посетить офис в рамках основного регламента Банка. И еще посещать офис, когда будут "внерегламентные" моменты. А их будет много,поверьте.
В подавляющем большинстве случаев удаленно Банк с Вами взаимодействовать не будет, а будет загонять в офис.
Не радуйтесь заранее тому,что Ваша заявка с Банки.ру на кредит Почта-банком будет сразу же "одобрена". Они "одобрят" ВСЕ первичные заявки по самым не мыслимым Вашим запросам!
Уверен, что хоть какой-либо скоринг заявок с Банки.ру вообще ими не проводится. И заявка с Банки.ру для них не более,чем "лид" (потенциальный клиент, который проявил интерес к продуктам Банка), которого можно просто затащить в Банк,а потом обрабатывать как угодно. И обрабатывают они клиентов нагло и бесцеремонно.
"Выгодные" условия от Почта-банка на Банки.ру - профанация.
Моя заявка: на 1,3 млн на 7 лет под предварительно заявленную и одобренную Почта-Банком ставку 17% годовых. Это при моей чистой кредитной истории. И нормальной белой зп банковского спеца. И при том, что у меня было на руках еще уже одобренные предложения от двух банков, которые можно было сразу оформить из мобильного приложения. Я получил решение Почта-Банка..тадааам! 500 тыс. на 5 лет под 22,9% годовых!:) почти 23% для потребительского кредита! Эта ставка уже близка к ставкам по кредитным картам.
А еще после подачи заявления (первый поход в Банк) будет много звонков в разное время суток (даже в выходные в 9 утра:) с предложением сходить в офис и уточнить данные.
Вы не узнаете в итоге расчета и условий выдачи кредита, ранее, чем дважды не посетите офис. А еще, по итогам посещений, когда Вы вроде зашли к ним "только узнать", Вы станете у них реальным клиентом!:) И получите после манипуляций с СМС-кодом (это простая электронная подпись) невероятным образом уже открытый счет! Который закрыть уже будет не возможно из мобильного приложения, а только при посещении офиса.
На вопрос - как был открыт этот счет поддержка сначала утверждала, что счет открывается автоматически к заявлению на кредит(это просто нонсенс!), а потом заявили,что это я САМ случайно открыл счет в мобильном приложении!
Для того чтобы "случайно" открыть счет в их мобильном приложении нужно провести несколько манипуляций как минимум на трех страницах!!
Когда подписывал в офисе заявление, операционист потребовал предъявить этот код. Не удивлюсь, что этот СМС-код и использовали позднее для подписи моего заявления на открытие счета.
СМС-код,просто хранится в СМС-чате смартфона, и к которому имеют доступ для чтения разные другие приложения. Просто дыра в безопасности клиента, на которую Банку, мягко говоря, все равно: телефон украли/потеряли и вот уже злоумышленники могут производить действия в мобильном приложении Почта-банка с непредсказуемым финансовым результатом.СМС-код -постоянного пользования, не одноразовый. Экономят на СМС.
И еще обратите внимание на тарифы на обслуживание этого навязанного сбер.счета,который по словам поддержки "открывается автоматически" - тариф составлен так,что при определенных моментах из-за отсутствия активности клиент будет попадать на деньги.
Общаться с поддержкой будете с ботом либо с оператором, которые будет Вам копипастить ответы (в контекст вопроса и без контекста)
Поэтому простой и резонный интерес - у Вас с большой вероятостью может обернуться тем, что Вы станете клиентом Банка и Вас начнут обрабатывать на предмет продажи прочих продуктов.
Делайте выводы сами - насколько Вам так сильно нужны деньги, что даже готовы получить его в Почта-банке.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...