Банк, даже не знаю из какого века

Хотела назвать отзыв :Банк из 19-го(18-го,17-го)века.Но подумала ,что нельзя так грязно обижать эти века.Ибо и там почтовые доставки работали быстрее, если не совсем уж куда нибудь в "закудыкины горы".Ну а уж срочные доставки документов,к каковым сейчас должны относиться банковские, работали значительно быстрее.Ну а теперь по сути.2-го декабря в почтовом отделении СП-б ,Ленинский 135 заказываю карту Вездедоход. Срок исполнения 10 рабочих дней.Срок проходит.18-го интересуюсь в чате:где же карта.Ответ. Срок ожидания оказывается уже 13 рабочих дней.(Кто соврал?)Предлагают ждать дальше. Проходит и этот срок. 22-го в чате тот же вопрос:Где же карта.Ответ.Направляют запрос и предлагают ожидать еще до 5-и рабочих дней. Даже ,если успею получить карту в декабре(хотя желание полностью пропало,скорее наоборот избавиться бы от этого выпуска,если возможно)и начну делать покупки,то пройдут они в январе.Так ,что месяц по акции уже пропал(может так банк решил просто съэкономить?). Очень опасаюсь,что концы буду искать долго.Поэтому пишу отзыв и надеюсь,что он как то повлияет на действия банка и хотя бы здесь банк даст конкретный и внятный ответ. Ну и кроме того хочу отметить ,что карту я выпускала не для коллекции ,а для использования.И логично ,что были под это соответствующие планы(покупки).В результате они оказались испорченными.И сейчас придется покупать по другим картам по более высоким ценам(грядет Новый год).Ну ,и оценка ,понятно,что вполне однозначна и равна твердой 1-е. И главное ,банк постоянно предлагает перевести в него пенсию.Как он сам полагает ,после такого общения ,могут ли даже возникнуть такие дурные мысли?