Клиентское облуживание

22.12.2022 14:41
1350
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я являюсь фермером ржаксинского района Тамбовской области и обслуживаюсь в дополнительном офисе в рп Ржакса Тамбовского регионального филиала АО Россельхозбанк более 16 лет. И за время обслуживания в этом банке постоянно убеждаюсь что выбор банка для сотрудничества получился оптимальный. Качество услуг на высоком уровне оперативности. Все платежи банк проводит через систему дистанционного обслуживания быстро. Для удобства расчетов при покупке запасных частей внедрили бизнес-карту, по которой в любое время можно рассчитаться за необходимую продукцию и при необходимости снять наличные денежные средства в банкомате. Что значительно экономит время. На все вопросы по банковской тематике получаю исчерпывающие ответы. Для работников хозяйства ведется зарплатный проект с использованием пластиковых карт с низким тарифом обслуживания. Отдельно хочется поблагодарить главного операциониста Л-у Галину А за оперативность решения вопроса по получению наличной денежной наличности. В ноябре мне срочно потребовалось снять крупную сумму по чековой книжке и я знаю что такую сумму необходимо заказывать заранее. Но ситуация была непредвиденной И заранее я знать не мог. Я связался с Галиной, пояснил ситуацию. На что она пообещала решить мой вопрос и дополнительно перезвонить мне. И действительно минут через 15 перезвонила и сказала что через 2 часа я смогу приехать в офис и получить необходимую сумму. Я знаю насколько это сложно оперативно решать подобные вопросы, за что очень благодарен сотрудникам банка. Работать с такими людьми приятно и комфортно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-13T13:49:38+03:00
Спасибо за отзыв. Галина - ваш персональный менеджер? Ожидали ли вы в очереди, когда приехали за нужной суммой? 14.02.23 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли. Ваш второй отзыв, который полностью дублирует этот, удалили.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-12-28T18:53:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за время, уделенное отзыву. Спасибо за высокую оценку качества обслуживания. Мы очень ценим, что у нас есть такие благодарные клиенты как Вы. Желаем Вам процветания! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Похвала менеджеру

Оценка 5

Я обратился в офис Россельхозбанка по адресу город Брянск проспект Ленина дом 23. У меня закончился срок вклада и стоял вопрос о дальнейшем размещении денежных средств с получением... Читать полностью

01.09.2026

Сервис для Самозанятых

Оценка 5

Добрый день,31.08.2026 г.,обратилась в банк АО «Россельхозбанк» в селе Бураево,по улице Ленина,98.Мне нужно было открыть самозанятость  На входе меня встретила сотрудница,помогла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Возникла необходимость открытия счетов, для получения выплат. Обратилась в офис Калининградского филиала в г. Гурьевск. Взяла талон, в... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.Хочу отметить работу сотрудников Дополнительного офиса Россельхозбанк по адресу:Ивановская область,г.Шуя,пл.Комсомольская,д.3.Обратилась 25.08.2026 с вопросом... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265

Оценка 5

Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка