Блокировка дебетовой карты

22.12.2022 15:52

1778

Оценка

Прозрачные условия

Доступность и поддержка

Отзыв проверен

Добрый день! 29.11.22 открыл счет дебетовые карты юнион пей, с тарифом УЛЬТРА в отделение банка, общей стоимостью мне обошлись 36 тысяч рублей, сначала ничего не предвещало беды, но при попытки забрать карту, мне сказали что не могут её отдать, по причине банкротства, которое производство было завершено в феврале 2020 года, после чего написали обращение в службу безопасности, они всё проверили и одобрили выдачу карты. Я положил ДС на карту, потом сформировал поручение на вывод ДС на брокера РосСельХоза, операция была откланена, что я заметил только на следующий день, при повторной попытке перечесления ДС на брокера у меня получилось. После этого я купил валюту, вывел обратно на дебетовые карты и уже как 4 дня у меня нет возможности ни снять ДС с дебетовой карты, в кассе отделения банка, ни перевести дополнительные ДС на брокера, они просто отклоняют операцию, у меня из-за этого моя сделка в валюте сейчас под угрозой, в отделение банка менеджеры говорят, что это техническая ошибка внутри работы банка, мне сказали менеджеры, что данная ситуация наблюдается ещё у 6 человек в банке, хотя это ни как не извеняет РосСельХозБанк, вот таким вот образом я и мои ДС оказались заложниками Я конечно всё понимаю, мы сейчас в 21 веке и проблемы такого формата, были в начале 2000-ых-2010-ых, прошу руководителей обратить внимание на данную ситуацию, так как в наше время это может охарактеризовать банк с отрицательной стороны.

Россельхозбанк

2023-01-09T17:50:17+03:00

Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Блокировки сняты 26.12.2022. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

user-289912384748

2023-01-11T19:50:39+03:00

проблема не решена

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.83%

решено проблем

9 337

отзыва

9 263

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотрудникам user-649826421712 Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...

Россельхозбанк

Благодарность user-103121428197 Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым...

Россельхозбанк

Благодарность user-864826349344 26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое...

Россельхозбанк

Любимый банк user-507626347850 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь...

Россельхозбанк

Карта для поездки user6442903 Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-617426346247 Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-604422631158 03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026